RETOUREN & RUILEN
Graag het retourformulier volledig invullen en in de doos bijsluiten.
Download hier uw retour formulier.
U kunt uw artikel(en) retour sturen naar het volgende adres:
Klaas Vaak Bed & Textiel
Kryptonstraat 14
6718 WR Ede
Onze regels voor retourneren:
- Kussens en dekbedden nemen wij uit hygiënische oogpunt niet retour.
- Uw bestelling aanmelden voor retour kan tot 14 dagen na de bestelling.
- Aangemelde retouren dienen binnen 14 dagen na aanmelding retour terug te zijn gestuurd.
- Gewassen en/of gebruikte goederen nemen wij niet terug.
- De artikelen dienen compleet en inclusief verpakking te worden geretourneerd
- De retourkosten zijn voor eigen rekening.
Controle bij ontvangst
Controleer na ontvangst of de artikelen onbeschadigd, compleet en volgens de factuur zijn geleverd. Indien dit niet het geval is willen we u vragen ons binnen 2 werkdagen te informeren via info@klaasvaakshop.nl of telefonisch op 0318-646754. Als een artikel is gewassen of in gebruik is genomen, is de levering geaccepteerd.
Terugbetaling
Indien de retour voldoet aan de retourvoorwaarden zal het gehele orderbedrag inclusief betaalde verzendkosten zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de retourmelding worden teruggestort.
Ruilen
Wanneer u ervoor kiest een artikel te ruilen sturen wij het nieuwe artikel kosteloos naar u op.
Herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is opgenomen in onze algemene voorwaarden (artikel 6/7/8). Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@klaasvaakshop.nl
